红谷滩区应急局多措并举优化营商环境：《一代女皇-潘迎紫版》

为进一步深化“放管服”改革,全面营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和服务体系,红谷滩区应急局以坚持问题导向、深化改革创新为抓手,围绕优化环境服务发展为重点,积极开展各项工作,在办事流程上做“减法”,在优化服务上做“加法”,在推进作风建设上做“乘法”,全方位、多角度地提升安全生产和应急管理工作,为全区营商环境持续改善助力发力。
  优化审批流程,提高服务水平。
  坚持将简政放权作为优化营商环境的重要环节,采取各项具体服务措施,积极营造快捷、便利的服务环境。
  一是减少审批环节。
  全局共梳理“颗粒化事项”14项,统一行政审批标准流程,规定每个事项的办理时限,并全部通过政务服务网站办理。
  创新开展容缺受理、邮寄送达等一系列工作举措,实现了所有审批事项“最多跑一次”;二是压缩审批时限。
  将受理后法定办结时限全部压缩到50%以上,通过政务服务网公示法定受理条件和办理标准,目前该局行政许可业务均为“最多跑一次”,备案类事项为即办件;三是精简审批材料。
  严格按照法律法规要求申请人提供材料,非法定材料一律取消。
  主动上门服务,助力企业纾困解难。
  建立企业服务微信群、专人负责工作机制,落实“点对点”上门服务。
  局领导带头深入企业走访调研,及时了解生产经营现状和所急所需。
  对全区60余家危化品贸易企业,定期上门走访座谈,收集整理企业在办理证照中出现的困难和问题,建立清单台账,协调局各相关股室,拿出真措施、硬办法,切实解决企业在办理证照期间的方面的实际困难。
  目前已经开通应急预案备案和危险化学品经营许可证同时办理的服务,打破业务股室审批壁垒,真正成为企业发展的坚强后盾。
  积极转变理念,寓服务于审批。
  坚持将营造公平公正的监管环境作为优化营商环境的重要抓手,在坚守法律刚性的前提下,充分尊重行政相对人的意愿,维护其权利,体恤其需求。
  在日常的审批过程中,审批人员坚持以服务指导为主。
  学会平视交流,站在企业角度,为企业着想,对于企业提出的加急办理需要,启动加急办理服务,严格按照惠企容缺制度进行办理,力争在企业需求时间完成审批服务。
  下一步,红谷滩区应急局将继续在应急管理工作上下功夫,在研究解决营商环境问题上下功夫,驰而不息的强化服务意识,推动营商环境再优化再提升,努力提升办事企业和群众的满意感和获得感。
  来源:红谷滩区应急局